Что в этой книге?
- Общие правила телефонных переговоров.
- Разбор типичных ошибок.
- Эффективные методики ведения разговоров по телефону.
- Аудиоприложение: диалоги для прослушивания и разучивания шаблонных эффективных фраз.
Мы предлагаем вам подумать (при прочтении книги) и не думать (при совершении звонков), разучив скрипты (сценарии) телефонных звонков. Хорошая творческая работа строится из прочных жестких конструкций. Разучите готовые проверенные диалоги и больше не тратьте силы на модулирование беседы каждый раз. И главное - завершайте каждый звонок с большей эффективностью.
Скачать:
- Общие правила телефонных переговоров.
- Разбор типичных ошибок.
- Эффективные методики ведения разговоров по телефону.
- Аудиоприложение: диалоги для прослушивания и разучивания шаблонных эффективных фраз.
Мы предлагаем вам подумать (при прочтении книги) и не думать (при совершении звонков), разучив скрипты (сценарии) телефонных звонков. Хорошая творческая работа строится из прочных жестких конструкций. Разучите готовые проверенные диалоги и больше не тратьте силы на модулирование беседы каждый раз. И главное - завершайте каждый звонок с большей эффективностью.
Cкрытый контент, нужно авторизируйся или присоединяйся.
Скачать:
Cкрытый контент, нужно авторизируйся или присоединяйся.
Возможно, Вас ещё заинтересует:
- [Юлия Жижерина] Трудовое право для кадровых специалистов (2025)
- [Вениамин Кизеев] Инновации в компании - как внедрить и развивать
- [Legal Academy] Юрист в сфере ЖКХ и управления недвижимостью (2025)
- [Гера и Данис Ффринг] Нейроденьги
- [Авторский курс] Страхование для всех. Домашний агент онлайн. Доп заработок на ОСАГО, КАСКО, ипотеке (2025)